Pagamento, resi e restituzioni

Quali modalità di pagamento offrite?

Quali sono le vostre coordinate bancarie?

Qual è l'indirizzo per i resi?

C'è un limite di tempo per restituire la merce?

Devo pagare le spese di spedizione per i resi?

Quando e come rimborsate le spese di spedizione per i resi?

L'articolo ordinato non mi piace. Posso rispedirlo indietro?


Quali modalità di pagamento offrite? Pagamento con carta di credito, carta prepagata, bonifico bancaio e contrassegno 

Quali sono le vostre coordinate bancarie? il nostro IBAN è: IT 06 G 03069 55950 100000000601

Qual è l'indirizzo per i resi? Spedire a

Servizio Clienti

Diusa Pet S.r.l.,

Strada Provinciale 8,

27010 - Marzano

C'è un limite di tempo per restituire la merce? Lei ha un diritto di recesso di 14 giorni dalla data di consegna della merce, senza dover dare alcuna giustificazione. Per rientrare in questi limiti di tempo può

- rispedire subito la merce

- comunicarci tramite e-mail al Servizio Clienti la tua intenzione di reso

sempre entro 14 giorni dalla sua consegna a casa tua.

Se il recesso è effettivo gli importi pagati e i servizi resi vengono rimborsati da entrambe le parti. Appena riceviamo il suo reso, il contratto di acquisto è annullato, quindi verrà rimborsato attraverso lo stesso mezzo utilizzato originariamente per il pagamento. Nel caso di pagamento tramite contrassegno, necessiteremo delle sue coordinate bancarie: IBAN, codice SWIFT e BIC.

Nel caso in cui lei possa renderci la merce soltanto parzialmente o in cattive condizioni sarà necessario un rimborso. Ciò ovviamente non vale nel caso in cui lei abbia trovato la merce già danneggiata al momento dell'apertura del pacco e verifica della merce.

Devo pagare le spese di spedizione per i resi? A condizione che la merce sia sufficientemente affrancata

Quando e come rimborsate le spese di spedizione per i resi? Se la merce arriva danneggiata, contatti il Servizio Clienti per avere un rimborso completo. Gli articoli inviati sbagliati sono completamente rimborsabili, incluse le spese di spedizione. Informi il Servizio Clienti degli articoli sbagliati, o danneggiati dal trasporto, entro i primi 2 giorni dall'arrivo della merce a casa sua.

Il rimborso dei costi di reso merce seguirà conformemente alle tariffe standard dei nostri corrieri partner. Non saranno rimborsate spese di spedizione fuori standard, come ad esempio spedizioni celeri ecc. In caso di merce difficile da trasportare la preghiamo di accettare il prelievo dei pacchi direttamente da casa sua. Contatti il nostro Servizio Clienti per ulteriori informazioni e per avere informazioni sulle spese di spedizione da lei sostenute affinché possiamo procedere con il rimborso: i costi di affrancatura non sono sempre leggibili sul pacco. Comunichi anche le tue coordinate bancarie per consentirci di effettuare il bonifico di rimborso. Per motivi tecnici non possiamo effettuare il rimborso direttamente sulla sua carta di credito.

L'articolo ordinato non mi piace. Posso rispedirlo indietro? Sì, lei ha il diritto di recesso della merce entro 14 giorni dalla data di consegna senza darne alcuna giustificazione. Per rientrare nei limiti di tempo stabiliti dovrai semplicemente rispedire la merce oppure comunicare via e-mail al nostro Servizio Clienti la tua intenzione di renderla entro 14 giorni dalla ricezione. Tutti gli articoli acquistati online che non ti hanno soddisfatto possono essere restituiti se il pacco è correttamente affrancato  

 

Gli amici del PetNutriStoreŽ

 

Sara, sempre pronta alle coccole! Tinetta, la simpatia va primiata tutti i giorni! Minů I Minů Biba Chanel Fëdor Mylo Thea Ares Sam Dexter Dora Zoe Mallis Chanel Rex Maya Margot Diana Dalia Virgilio Salomone Nemo Joy Mila Tara Paloma Linda e Sofia Dafne Argon ed il suo nasone Chanel Cristina e Kira Samantah Chopen Achille Č venuta a trovarci Uma, uno splendido alano femmina Dylan, il bellissimo cane da soccorso. Leonardo Matilda Hippy Giotto Blues Danko Celine Leo e Cloč Lola Leo Linda Sibilla, una candida pallina di pelo! Gospel Jenny Fëdor, il bello! Alfredo Il bellissimo Charlie! Lillo Attila Ottavia Linda & Ted Mirtillo Cloč Polpetta Gas Gas Batique, Italia e Natalie Minu Oopsie & Daisie Tabata Aki, il bellissimo grigione! Willow Natalie, espressione dolcissima! Robertino & Carlotta Emilia & Igor Briciola Billo Vi presentiamo Gennaro, un Akita Inu in splendida forma! Fofi & Megghy Joy Rina Jack, sempre pronto al gioco! Brando Paco Polpetta, la nostra mascotte! Nepal Zeta EE, un bellissimo Jack Russell a pelo ruvido! Rimbaud, mille riccioli di delicatezza. Il Selfie di Rocco! Chopen Jack Mirko Gloria si mette in posa per un bellissimo scatto. Sara, 5 mesi di energia! Sissi, delicatissima levrierina. Poletta Hermes Gastone il bello Mirko Charlie Tobia Ziva Gastone Max, sempre in movimento :-)! Era, una montagna di dolcezza! Ester Cindy la furbetta! Cecilia Lenny Miley Gilda & Piera Budda Jack Uma Lila Biba e Thea Otto Axel il bello Peter fa la guardia al nostro negozio. Balto Max Bea Vittorio Thea ed il suo enorme tartufo :-) Fëdor, e la chiamano vita da cani... Daniela e Paloma Bombo & Bimba Il simpaticissimo Jack Sparrow! Cloé Oliver Lola Il bellissimo Arturo! Priscilla Bea Polpetta dona ai meno fortunati! Tabata il fotomodello! Natalie e Oliver Fendi, scatto da diva! Milo Jenny, che fatica scegliere tra tutti questi gusti! Juno, stupenda red nose di 5 mesi! Rocky Howard si ficca sempre dappertutto. Thea Dodo in splendida forma! Ara e Lorenzo in posa per il PetNutriStoreŽ Dado Rebel, super puppy! Pedro in posa per il suo 1° Premio! Tito, grandi scorte per crescere come un Dobermann hi hi hi Duke Blues Atos Ettore Olga Reambou Billy Duffy Biba Anubi, il lupo domestico! Oliver Velvet cresce <3 Maya cresce :-) Chanel Vittorio Max Pasha Mela Italia, Batique, Natalie Matteo Maya La stupenda Dora! Cicci Biancaelsa Alfredo Shiva Bilbo Arthur Potter Pasquale Bacco, casa dolce casa! Rina Wady Lui č Funky, di nome e di fatto Martino Margot Funky ci saluta dal mare! Minnie Aragon il bellissimo! Laila scorazza per il negozio :-)! Minů Dester Sivě, Spank, Memole e Della Grillo Nerone schiaccia un pisolino, strano vero?! Soraya gioca con le scarpe di mamma... Margot Fëdor! Kira Lola Sibilla Smilla, Thea & Artů Thor Joy Rimbaud Balto Asia, dolcezza pura! Sissi Pato concede due minuti ai grattini... Buddy Celine Popa Rita, meravigliosa Lhasa! Pepe e Gordo Clipper Shiva, simpaticissmia pechinese! Luna Set, statuario Weimar! Axel David e Salomone Camilla Sasŕ ed il suo snack preferito! Ecco a voi Grafite! Che cucciolo ... Simba Leo JJ Totň, di nome e di fatto! Pedro, Yorkino Toy Thor Dylan Maylin Budino Cleila, il suo posto preferito! Auguri da Sibilla! Achille Leo Mila Achille Margot Zeta Rimbaud Il bellissimo Ettore! Jack in posa con il suo snack preferito! Ginetta č felice! Biancaelsa Tobia Tobia il curioso Minů Baloo Linda Pippo Gilda Jodie Ronny Gregorio Holly č un bel volpino, si vede. Nami Brioches Giotto Lessie Ada Babet Salomone, occhi da favola! Etoile Diva Gastone, qua la zampa! Nana Stella la timidina... Bruce Penny, meravigliosa cucciolotta! Guendalina Italia, opera d'arte! rimbaud cresce <3! Boss Teo William Biba Rex Freccia Oscar, in posa per noi! Alice Anita & Pongo, inseparabili fidanzatini! La bellissima Maya! Nina Thea Velvet Dasy, naso da baci! Gimger Un bellissimo Bolognese bianco di nome Nina Tina Jack Tyga Fefč Fefč Camilla Grafite Ecco a voi: Zigghy ! Freccia Giotto, bellissimo standard! Minni saluta dal suo posto preferito...il divano Batique in posa per noi! Mirko aspetta la sua mamma passata a prendergli la pappa. Velvet, Viola, Oliver & Elianor Ozzy Achille Molly Athena, occhi da baci! Buffy Batique, Italia e Natalie Minerva Sara nel difficilissimo compito di Cat Sitter! Ettore Marcello, felice in area cani! Bolt Lilly, dolcissima Jackettina Nica Baghera Tayson Tobia Cirilla Carlotta Orion Mia Kira Jab & Zelda Yuri Briciola Anita Ariel la bella Zagor Thai sembra sveglia...ma lo sarŕ davvero? Italia Niky l'orsacchiotto! Ronnie in cerca di amici con cui giocare Delia Dana

 

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